Preguntas Frecuentes

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, TuElectrodoméstico.es está alojado en un servidor de alta seguridad que garantiza la confidencialidad y protección de las compras en nuestra web. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan mediante la pasarela de comercio electrónico y TPV virtual de RedSys, garantizando la máxima seguridad de las operaciones. La seguridad de sus compras está garantizada y protegida por los sistemas de la entidad financiera. En ningún momento TuElectrodoméstico.es dispone de los datos de su tarjeta de crédito, es directamente la entidad financiera la que los procesa para verificar su autenticidad.

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

• La tarjeta puede estar caducada. Compruebe que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
• Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulte con su banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
• Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Compruebe que se han completado correctamente todos los datos necesarios.
• Puede que no tenga activado el servicio de Comercio Electrónico. Compruebe con su banco que tiene ese servicio activado, para poder pagar con su tarjeta de crédito o débito en Internet.